オウンドメディアの成功事例20選！成功企業のポイントとは？(toB/toC)
オウンドメディアが成功する鍵は、何よりも「ユーザーファースト」の視点です。ターゲットの課題やニーズを深く理解し、それに応える情報を提供することで、信頼関係を築くことができます。しかし、どのようなメディアが具体的に成功を収めているのか、どのような工夫が成果を生み出しているのか、疑問を抱く方も多いのではないでしょうか。
この記事では、BtoC向け10事例、BtoB向け10事例の合計20のオウンドメディアを紹介します。例えば、Zoffが運営する「Zoff MAGAZINE」では、メガネの調整方法やメガネに合うメイク術など、実用的で魅力的な情報を発信しつつ、専門知識を活かして自社商品を自然にPRすることに成功しています。
自社と近い業界の事例はもちろん参考になりますが、全く異なる業界の事例から得られるヒントも少なくありません。この記事を通じて、自社のオウンドメディア運営に役立つ具体的なアイデアを見つけてみてください。それでは、事例と成功の秘訣をご覧ください。
オウンドメディアとは？
オウンドメディアとは、「Owned=所有された」メディアという意味で、企業が自ら所有し、運営・管理する情報発信メディアを指します。具体的には、自社が運営するWebサイトやブログサイトを指すことが多いですが、SNSや動画メディアも含まれる場合があります。
メディアには、ペイド（Paid）メディア、アーンド（Earned）メディア、シェアド（Shared）メディアといった分類があり、それぞれ異なる特徴を持っています。
ペイドメディアは広告費を支払って利用するメディア（例：Google広告）、アーンドメディアはテレビ、新聞、Webメディアなど外部に取材されて掲載されるメディア、シェアドメディアはSNSなど共有されたメディアです。
それに対して、オウンドメディアは企業自身が情報を直接発信し、管理する点が特徴です。自社で戦略的に情報を発信できるため、ターゲットに合わせた柔軟なコンテンツ提供が可能です。
例えば、食品メーカーが家庭でできる簡単で美味しいレシピを紹介するブログを運営することで、自社の商品を利用する可能性のある新たな顧客層を取り込むといったケースが考えられます。オウンドメディアは自社でコントロールすることができるので、ブログの中で自社の商品を押し売りにならないようにさりげなくPRしたり、自社の商品の開発ストーリーも併せて伝えることで、顧客ロイヤリティを高めるといった効果も期待できます。
オウンドメディアの運用目的
オウンドメディアを運用する目的は多岐にわたりますが、大きく分けると以下の3つに分類されます。
1. ブランド認知の向上
オウンドメディアは、自社の価値観やビジョンを伝えるための強力な手段です。たとえば、環境問題に積極的に取り組む企業がエコ関連の情報発信を行うことで、同様の価値観を持つステークホルダーに認知されやすくなります。
2. リードジェネレーション（見込み客の獲得）
自社の専門性を活かした有益な情報を提供することで、見込み客に対してアプローチすることが可能です。
基本的には、自社がPRしたいことを一方的に発信するのではなく、顧客が本当に知りたいことを発信していきます。さらに、自社の商品に直接関わらない分野でも、顧客の悩みを解決する情報を提供することで信頼関係を築くことができます。
3. 採用活動への活用
オウンドメディアは、企業文化や社員インタビュー、働く環境の紹介を通じて採用活動にも活用できます。自社のリアルな情報を発信することで求職者に自社の魅力を伝え、採用におけるミスマッチを防ぎます。
たとえば、女性管理職のインタビュー・ファミリーデーの実施・ボランティアへの参加レポートなどの情報発信を行うことで、ダイバーシティーに理解がある価値観を持つ人々に認知されやすくなります。
オウンドメディアの成功事例 (BtoC)
ここからは、BtoC向けの具体的なオウンドメディアの成功事例を紹介していきます。
1. Make New Magazine | パナソニック| 製品の開発秘話などを発信
Make New Magazineは、家電メーカーのパナソニックが運営するオウンドメディアです。このメディアでは、製品の開発秘話や採用候補者への社風を紹介するなど、多岐にわたるコンテンツを発信しています。
特に注目されるのは、家電リサイクル事業化への取り組みや、インドネシアでの井戸水の水質改善に関するプロジェクト、さらに家電デザインについてデザイン雑誌編集者との対談など、社会貢献や新技術への挑戦を伝える記事です。
家電や新しい技術といった自社事業に関わる分野について、現場のストーリーや外部の視点を交えたインタビューなど、読み物として面白い内容を提供している点が特徴です。
2. How To 情報 | コメリ | 暮らしのヒントを発信
引用: How To 情報
How To 情報は、ホームセンターのコメリが運営するオウンドメディアです。このメディアでは、DIY、ガーデニング、家庭菜園、車の手入れなど、日常生活で必要になる暮らしの豆知識を網羅的に発信しています。
さらに、図解やイラストを用いた分かりやすい説明に加えて、家庭で実際に作業する際に便利な印刷用のPDFも提供されています。これにより、ユーザーが実践しやすい形で情報を活用できる点が特徴です。
3. CHEER UP！| サッポロビール | レシピやインタビューを発信
引用: CHEER UP！
CHEER UP！は、サッポロビールが運営するオウンドメディアです。このメディアでは「ヒト・モノ・コトを知る」というコンセプトのもと、幅広い情報を発信しています。
ビールの新商品開発物語といった自社商品に関わる情報だけでなく、家庭でできるシチューのアレンジレシピや、旬な芸能人やタレントのインタビューなど、読者にとって興味深いコンテンツが揃っています。
これにより、サッポロビールはブランドの多様な魅力を発信すると同時に、幅広いターゲット層の関心を引きつけています。
4. トヨタイムズ | トヨタ | 最新技術や新たな挑戦を発信
引用: トヨタイムズ
トヨタイムズは、トヨタ自動車が運営するオウンドメディアです。このメディアでは、ラリージャパンのレース結果や空飛ぶ車の開発情報など、取り組んでいるプロジェクトの最新状況をリアルに発信しています。これにより、ユーザーと採用候補者の両方へのブランディングを強化しています。
また、リーディングカンパニーとして春闘の結果や労使協議の状況など、企業内部の取り組みについても情報を発信し、透明性と信頼性を高めています。
5. フルスイング|ディー・エヌ・エー|自社の社員や働き方を発信
引用: フルスイング
フルスイングは、株式会社ディー・エヌ・エーが運営するオウンドメディアです。このメディアは、ディー・エヌ・エーの“人”と“働き方”の “今” を届けることをコンセプトに、採用を目的として運営されています。
組織、働き方、事業、サービスなどのカテゴリーごとに情報を発信し、多面的な内容を提供しています。また、メディアの下部には「#データアナリスト」「#キャリアストーリー」「#中国事業」などのタグ一覧が表示されており、求職者が気になるワードに直感的にアクセスできるようなデザインになっているのも特徴です。
これにより、DeNAは求職者にとって魅力的な企業イメージを発信しつつ、実際の採用活動につなげることに成功しています。
6. Zoff MAGAZINE | Zoff | メガネにまつわるお役立ち情報を発信
引用: Zoff MAGAZINE
Zoff MAGAZINEは、メガネブランドZoffが運営するオウンドメディアです。このメディアでは、メガネの調整方法やメガネをかける時のメイク方法など、日常生活で役立つ情報を発信しています。
さらに、メガネのレンズの仕組みやフレームの素材の解説といった専門的な情報も提供し、専門知識の解説をする中で自然に自社商品をPRすることに成功しています。
7. 花王の顔 | 花王 | 研究員を通して技術を発信
引用: 花王の顔
花王の顔は、花王が運営するオウンドメディアです。このメディアでは、花王の研究員を通じて花王の技術力や商品力をPRしています。
特に、最新技術の専門的でとっつきづらい内容を、人とストーリーという読みやすい形式で発信している点が特徴です。また、インタビュー記事と動画を組み合わせているため、視覚的にも内容的にも理解しやすい構成となっています。
8. mismos | ミュゼプラチナム | 女性の美容について発信
引用: mismos
mismosは、脱毛大手のミュゼプラチナムが運営するオウンドメディアです。このメディアでは、脱毛の基礎知識を網羅的に発信しています。
さらに、占いやダイエットなど、メインターゲットである若い女性が関心を持つ情報も積極的に提供しています。
骨格診断や肌診断といった診断系コンテンツも豊富で、女性の美容に関する情報をトータルで発信している点が特徴です。
9. じゃがいもDiary | Calbee | ポテトチップスに関する周辺情報を発信
引用: じゃがいもDiary
じゃがいもDiaryは、Calbeeが運営するオウンドメディアです。このメディアでは、主力商品であるポテトチップスに関して、土づくりにまで掘り下げた情報を発信しています。
さらに、じゃがいもの品種マップや荒廃農地の開拓といった、ポテトチップスをより楽しく食べられるような情報を数多く提供しています。これにより、消費者にポテトチップスの背景にあるストーリーを伝え、商品の魅力をさらに引き立てています。
10. ほけんの第一歩 | 第一生命保険株式会社 | 保険に関するあらゆる情報を発信
引用: ほけんの第一歩
ほけんの第一歩は、第一生命が運営するオウンドメディアです。このメディアでは、保険の基礎知識や保険の種類、保険の選び方など、保険に関する情報を網羅的に発信しています。
また、帝王切開の場合の保険や認知症の保険など、幅広いターゲットの個別具体的な悩みに対して、保険という切り口での解決策を提示しています。専門的な情報をわかりやすく提供し、信頼性を築いている事例です。
オウンドメディアの成功事例 (BtoB)
次に、BtoB向けオウンドメディアの成功事例をご紹介します。
1. バーコード講座 | キーエンス | バーコードに関わるあらゆる情報を発信
引用: バーコード講座
バーコード講座は、自動制御機器や計測機器の製造販売を行うキーエンスが運営するオウンドメディアです。
バーコードの仕組み、バーコードの種類といった基礎情報から、バーコードの個別の種類や読み取り技術など専門的な内容まで網羅されています。また、基本情報は記事だけでなくPDF資料でも読めるようになっており、ユーザーの利便性が高い点も特徴です。
さらに、トップ画面は本の目次のような構成になっており、必要な情報を探しやすいデザインになっています。これにより、製造業や小売業の担当者にとって、貴重な情報源として高く評価されています。
2. ノイズ対策.com | アート電子株式会社 | プリント基板のノイズ対策技術を発信
引用: ノイズ対策.com
ノイズ対策.comは、プリント基板パターン設計などの事業を行うアート電子株式会社が運営するオウンドメディアです。このメディアでは、電子回路設計におけるプリント基板のノイズ対策技術を発信しています。
特に、「ノイズとは」「ノイズ対策」といった基本情報を丁寧に説明しており、ターゲットである技術者のニーズに応えるため、用語集のページも設けられています。
メディア内には採用ページのリンクも設けられており、メディアを通じて採用活動にも活用されています。また、メルマガ、ホワイトペーパー、YouTubeといったマルチチャネルで情報を届けている点も特徴の1つです。
3. 士業経営.com | 船井総研 | 士業を営む人に向けたお役立ち情報を発信
引用: 士業経営.com
士業経営.comは、船井総研が運営するオウンドメディアです。このメディアでは、税理士、弁護士、社労士、司法書士、行政書士など、士業を営む人々をターゲットにした情報を提供しています。
船井流経営法や船井総研のクレドなどを発信することで、自社サービスのブランディングにも活用しているほか、ターゲットに馴染みの深いセミナー、書籍、DVD、CDといったチャネルも展開しており、幅広い情報を多チャネルで届けています。
4. INQ MAG. | 株式会社INQ | スタートアップ経営者が創業前に知りたいことを全般的に発信
引用: INQ MAG.
INQ MAG.は、スタートアップの融資を支援する株式会社INQが運営するオウンドメディアです。このメディアでは、スタートアップの融資を成功に導くための情報を発信しています。
自社の強みを活かし、創業融資に関する情報を中心に提供するだけでなく、ターゲットであるスタートアップ経営者が創業前に知りたいことを全般的に発信し、課題解決につながるコンテンツを制作しています。
さらに、CEO若林氏のnoteへのリンクを設置することで、サービス提供者の想いやビジョンも伝えています。
INQ MAG.のメディア運営戦略に関しては別の記事にて詳しく解説していますので、ぜひ併せてご覧ください。
参考記事：スキマ運用でもリードの質がUP！「良質なオウンドメディア」のためのSEO施策プロセスを徹底解剖
5. 動画幹事 | 株式会社ユーティル | 動画制作を発注する際に必要になるあらゆる情報を発信
引用: 動画幹事
動画幹事は、Web制作・システム開発会社として展開している株式会社ユーティルが運営するオウンドメディアです。このメディアは、全国各地の動画・映像制作会社のマッチングサービスである「動画幹事」というサービスの販売を目的とした構成になっています。
エリア別や目的別に動画制作会社を探せるようなポータルサイトのような構成をとりつつも、動画制作の相場や動画制作の流れ、動画制作における契約など、ターゲットが持つ悩みを網羅的に扱い情報提供を行っているのが特徴です。
6. メルカン | メルカリ | 先進的な働き方や社内プロジェクトを発信
引用: メルカン
メルカンは、フリマアプリのメルカリが運営している人材採用を目的としたオウンドメディアです。このメディアでは、社内メンバーのインタビュー記事を中心に掲載しています。
また、エンジニア、プロダクト、コーポレートなど職種ごとにインタビューの検索ができるようになっており、ターゲットとなる求職者にとって利便性の高い構成になっています。
さらに、女性活躍やファミリーデーといった組織文化が垣間見える情報も発信しており、企業文化を深く知ることができます。
7. 伊藤忠プラスチックス | 環境への取り組み・会社イベントなどを発信
引用: 伊藤忠プラスチックス
伊藤忠プラスチックスは、合成樹脂製品全般を取り扱う専門商社です。このメディアでは、取扱商材や環境への取り組み、会社イベントなど、幅広いジャンルの情報を発信しています。
また、NPOへの寄付やボランティア参加といった社会貢献性の高い情報も提供しており、自社のブランディングにも活用されています。
8. MC×me | 三菱商事 | 活躍する社員一人ひとりの姿を発信
引用：MC×me
MC×meは、三菱商事の挑戦と、そこで活躍する社員一人ひとりの姿を発信するオウンドメディアです。このメディアは「自分にしかできない仕事」を共に考えることをテーマにしており、社員がどのように日々の仕事を通じて成長し、挑戦しているのかを紹介しています。採用を目的とし、実際の仕事の内容や社員の声を通じて、求職者に対して会社の文化や価値観を伝えています。
さらに、社員インタビューにとどまらず、地方創生やDXなどのテーマごとのプロジェクトについても発信しており、三菱商事の事業内容やその中で働く人々のリアルな姿を伝えています。このように、総合商社としての多岐にわたる事業内容と、そこに携わる人々のストーリーを深く掘り下げ、企業の魅力を広く伝えています。
9. スタジオパーソル | パーソルホールディンス | はたらく選択肢と未来の可能性を広げる情報を発信
引用: スタジオパーソル
スタジオパーソルは、総合人材サービスを展開するパーソルホールディングス株式会社が運営するオウンドメディアです。このメディアは、「はたらいて、笑おう。」というビジョンの実現に向けて、はたらく選択肢と未来の可能性を広げる情報を発信しています。
具体的には、YouTuberやアイドル、スポーツ選手など著名な人物の労働観のインタビューなどターゲットの興味を引くようなコンテンツの掲載を行っています。
さらに、デスク環境の整理や睡眠の改善といった働く人に共通するトピックについても発信することで、働くということに対して色々な切り口から情報発信しているのが特徴です。
総合人材サービスを提供する企業ならではのブランディングメディアとして、多角的に情報を提供している事例といえます。
10. 日本の人事部 | 株式会社HRビジョン | 人や組織の課題を解決するための豊富なナレッジを配信
引用: 日本の人事部
日本の人事部は、人・組織に関する幅広いサービスを提供する株式会社HRビジョンが運用するオウンドメディアです。このメディアは、日本最大級の人事向けメディアとして、雇用、評価、育成、労務、福利厚生、制度など、人や組織の課題を解決するための豊富なナレッジを配信しています。
人事関連の最新ニュースに加え、セミナーや調査、用語集など、20年の運用で蓄積された豊富なコンテンツを抱えており、HR業界における信頼性の高い情報源として認知されています。
オウンドメディアを成功させるために気をつけること
オウンドメディアを成功させるためには、以下の4点に気を配ることが重要です。
1. 目的を明確にする
オウンドメディアを運用する前に、目的を明確にすることは非常に重要です。例えば、最終的には自社のサービスの販売に繋げることを目的にするのか、ブランド力強化を高めることを目的にするのか、人材採用を目的にするのかによって、提供すべきコンテンツが大きく変わります。
また、目的を明確にすることで、1つ1つの記事コンテンツの内容だけでなく、サイト構成やデザインもその目的に合わせて調整することが成功の鍵となります。
2. ペルソナを明確にする
オウンドメディア運営においては特定のペルソナを設定し、そのペルソナの悩みを解決したり、ペルソナが楽しめるような情報を提供したりすることが重要です。
ペルソナは、メディア全体で設定するだけでなく、必要に応じて記事ごとにも設定することが有効です。個別の記事がどのペルソナに向けたものかを明確にすることで、コンテンツの焦点を絞り、より効果的な情報提供が可能になります。
3. 集客動線を整える
集客動線が考えられていないと、メディアを立ち上げたものの全くアクセスがとれないといった事態に陥ってしまいます。オウンドメディアを立ち上げても、ターゲット層に届かなければ意味がありません。
オウンドメディア運営ではSEOでの集客がメインの集客手段になることが多いため、まず、SEO対策を意識したサイト構造にすることが重要です。記事自体も、SEOを意識して書くことが必要で、適切なキーワードを選定し、検索エンジンからの流入を促進することが求められます。
さらに、SEO以外の集客動線を考えておくことが重要です。SNSや広告などを活用し、幅広いチャネルを通じてオウンドメディアにトラフィックを集めることで、より多くのターゲットにリーチすることができます。
オウンドメディア、SNS、メルマガ、広告などあらゆるチャネルを総合して、ターゲットとどのようにコミュニケーションを取るのかを俯瞰して考えることが求められます。
4. 運用体制を整える
オウンドメディアを運営する際には、初期の段階で明確なKGI（重要目標指標）やKPI（重要業績評価指標）を設定することが重要です。KGI・KPIがないと、何のためにオウンドメディアを運用しているのか？KGI達成に向けて現在どの地点にいるのか？が把握できなくなってしまいます。そうして継続的なコンテンツ配信ができなくなり、メディアの更新が止まってしまうというのはよくある話です。
さらに、コンテンツは公開して終わりではなく、公開後の運用が成功の鍵を握ります。例えば、ページビュー（PV）やユーザーの行動を分析し、その結果に基づいてリライト(記事の書き換え)やコンテンツの改善を行うことが求められます。これにより、検索エンジンでの評価向上や、ターゲット層へのより効果的な情報提供が可能になります。
また、SEO対策だけにとどまらず、ユーザーがどのようにサイトを利用しているのか、どのページで離脱しているのかといった行動データを分析し、サイト構造やコンテンツの方向性を定期的に見直すことも重要です。こうした継続的な改善を行うことで、長期的な効果を最大化し、メディア運営をより戦略的に進めることができます。 コンテンツの企画・制作・分析を行うための体制を整え、継続的な運用を可能にすることが成功への道です。
徹底的なユーザーファーストが成功のカギ
オウンドメディアの成功には、ユーザーファーストの視点が欠かせません。読者がどのような悩みを抱え、普段どのようなことで困っているのか、また何にやりがいを感じ、どのようなコンテンツを楽しむのかを徹底的に理解する必要があります。このようなリアルなインサイトに基づいてコンテンツを制作することが、成功への第一歩です。
さらに、そのインサイトをもとに、自社の強みや専門性を活かしたオリジナリティのある情報を提供することが重要です。競合他社では発信できない独自の価値を持つコンテンツを届けることで、ターゲットに対して強い印象を与え自社への信頼感を勝ち取ることができます。
単なる宣伝ではなく、ターゲットの課題を解決する情報を提供することで、信頼関係を築き、長期的な成果を生むことが重要です。継続的にユーザーの視点に立ったコンテンツを発信することで、オウンドメディアは大きな成功を収めることができるでしょう。
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